Un gestor de casos capacitado elabora el expediente de cada solicitante de forma confidencial, utilizando información laboral y financiera verificada, así como documentación que acredite su situación de crisis. Los casos finalizados son revisados por un comité de evaluación anónimo. Las subvenciones aprobadas se distribuyen con rapidez, y los montos se ajustan a las necesidades individuales para ayudar a las personas a estabilizarse y recuperarse rápidamente.

¡Sí! La elegibilidad se determina en función de la necesidad económica, no del tipo de contrato (por horas o asalariado). La ayuda se proporciona según las circunstancias individuales y se evalúa en función de la urgencia con la que la crisis imprevista ha afectado la capacidad del hogar para cubrir los gastos básicos de subsistencia.

¡No! El estado de la cotización del lugar de trabajo no tiene absolutamente ningún impacto en la elegibilidad. 

Sí, el proceso de solicitud es totalmente confidencial. Solo el equipo de gestión de casos tendrá acceso a su solicitud completa. Solicitamos únicamente la información específica necesaria para verificar su caso y no compartimos su situación con terceros. Los solicitantes pueden autorizarnos explícitamente a contactar directamente a sus empleadores, lo que podría agilizar el proceso de verificación de empleo. Tenga en cuenta que se requiere documentación laboral, incluyendo recibos de nómina, para procesar todas las solicitudes.

La ayuda de emergencia se determina en función de las necesidades individuales y de los recursos disponibles del SSF.

Vivienda y estabilidad familiar

• Ayuda para el alquiler o la hipoteca
• Costos de alojamiento temporal
• Pagos de servicios públicos
• facturas telefónicas
• Otros gastos esenciales del hogar

Apoyo al transporte

• Transporte (viajes compartidos, transporte público, etc.)
• Gastos relacionados con el automóvil (reparaciones, pagos, seguro)

Asistencia sanitaria y médica

• Costos médicos (copagos, terapia, medicamentos)
• primas de seguros
• Equipos médicos
• Atención dental y oftalmológica

Cambio de circunstancias

• Violencia doméstica o situaciones de vida inseguras
• Pérdida de ingresos debido a cierres imprevistos o emergencias.
• Responsabilidades de cuidado imprevistas
• Emergencias familiares inmediatas
• Cambios en la custodia o tutela
• Robo o pérdida de bienes esenciales

Salud mental y bienestar

• Apoyo en salud mental (estados que no participan en el programa Behind You)
• Niveles más altos de atención (estados de Behind You)
• Costos de medicamentos recetados relacionados con diagnósticos de salud mental documentados.

• Si el solicitante no tiene al menos seis meses de empleo verificable y trabaja más de 30 horas semanales en promedio (esto puede ser la suma de trabajos en toda la industria)
• Si el solicitante no obtiene ingresos imponibles (pagados en efectivo), no será elegible.
• Las horas no califican. Usamos hasta tres métodos de verificación de empleo para verificar las horas de los solicitantes, pero si no cumplen con el umbral de 30 horas semanales, probablemente no calificarán. Excepciones: horas reducidas debido a una crisis médica que sea documentado, trabajar y recibir SSI (debe trabajar un mínimo de 25 horas por semana si recibe SSI para cumplir con los criterios de empleo). 
• Fuera del plazo de crisis de 6 meses. La crisis imprevista debe haber ocurrido dentro de los últimos 6 meses a partir de la fecha en que el solicitante presenta su solicitud para calificar.
• Reducción de horas: Si la crisis de un solicitante es una pérdida de ingresos resultante de la reducción de horas debido a la disminución de las ventas, períodos de baja actividad comercial, cambios económicos, cierre de escuelas, reducción de la jornada laboral o degradación, no la consideramos una crisis que califique.
• No hay crisis imprevistas. La consideración principal es crisis imprevistas. Algunos ejemplos de casos que no cumplen con nuestros criterios de crisis incluyen pagos continuos de manutención infantil que reducen el salario neto, licencia de maternidad no remunerada, embargos salariales por no presentar la declaración de impuestos, inflación y un aumento generalizado de los gastos debido a cambios económicos. En esencia, se trata de situaciones comunes de causa y efecto. 
• No se trata de una crisis financiera. Verificar la necesidad económica es una parte importante de nuestro proceso. Si no podemos determinar que existe una necesidad económica urgente, la persona podría no ser elegible.
• Documentación insuficiente. Si un solicitante no puede proporcionar documentación que acredite la situación de crisis, recibos de nómina o comprobantes de gastos mensuales, esto puede ser un motivo por el cual no podamos tramitar su caso.

Cada solicitud se evalúa individualmente y la financiación se determina en función de la necesidad demostrada del solicitante y los gastos elegibles que la Fundación Southern Smoke puede cubrir. Nuestro objetivo es brindar asistencia significativa que ayude a los solicitantes a recuperar la estabilidad tras una crisis inesperada.

Los solicitantes que cumplan los requisitos podrán recibir:

• Una subvención ERF cada 12 meses.
• Hasta dos subvenciones del ERF en un período de cuatro años.

Crisis a gran escala, incluidos desastres naturales:

• La asistencia en caso de desastre está limitada a dos subvenciones por período de 12 meses.
• La asistencia por desastre también puede estar disponible para las personas que recibieron una subvención del Fondo de Respuesta a Emergencias (ERF) en los últimos 12 meses, siempre que cumplan con los criterios de elegibilidad para el esfuerzo de respuesta.

Frecuencia de concesión: 

• Un trabajador elegible del sector de alimentos y bebidas puede recibir una subvención del Fondo de Ayuda para Empleados (ERF) una vez cada 12 meses, a menos que se determine que debe ser invitado a participar nuevamente en el proceso de votación. Esto excluye las subvenciones para crisis a gran escala (cierres de restaurantes/desastres naturales), que pueden combinarse con casos del ERF para obtener hasta dos subvenciones por año fiscal.
• Los solicitantes pueden recibir un máximo de dos subvenciones del ERF en un periodo de cuatro años (se excluyen las subvenciones para crisis de gran envergadura).

Sí, esta es una necesidad muy real, especialmente en este sector. A través de nuestro programa de salud mental, Behind You, brindamos asesoramiento psicológico gratuito a trabajadores del sector de alimentos y bebidas en California, Florida, Illinois, Louisiana, Maine, Massachusetts, Michigan, Nueva York, Carolina del Norte, Carolina del Sur, Tennessee, Texas, Virginia y Washington D.C. Quienes residan fuera de estos estados pueden solicitar asistencia financiera para crisis de salud mental a través de nuestro Fondo de Ayuda de Emergencia.

El programa Behind You ofrece acceso a 20 sesiones gratuitas de asesoramiento en salud mental para todos los trabajadores elegibles del sector de alimentos y bebidas.

No es necesario estar en crisis para recibir terapia. Los trabajadores del sector de alimentos y bebidas que residen en los estados incluidos en el programa Behind You pueden solicitar nuestro programa de salud mental Behind You. Los requisitos incluyen trabajar al menos 30 horas semanales, tener una antigüedad laboral de seis meses y percibir ingresos sujetos a impuestos. 

Lo único que tienes que hacer es compartir el sitio web: southernsmoke.org. Esto incluye las solicitudes para ambos programas. También podemos compartir carpetas de recursos y materiales para exhibir en su restaurante. Los miembros de nuestro equipo de Southern Smoke están disponibles para organizar reuniones previas al turno o participar en las orientaciones para empleados, donde explicarán cómo funciona el programa y qué esperar. 

¡Sí! Para la asistencia del Fondo de Ayuda de Emergencia, no proporcionamos subvenciones para gastos relacionados con el negocio. En cambio, podemos ayudar a las personas que poseen u operan negocios de alimentos y bebidas con gastos personales, asegurando que puedan mantener sus hogares. Si un propietario u operador ha experimentado una crisis imprevista, relacionada o no con el negocio, que ha generado inestabilidad financiera personal, y ha estado operando durante más de doce meses, y cumple con nuestros criterios de elegibilidad, puede solicitar asistencia. Los criterios de elegibilidad varían según el negocio. Para asegurarnos de que su negocio cumpla con nuestros requisitos, requerimos comprobante de ingresos y documentación para verificar su negocio. 

Desde 2015, hemos distribuido más de 16,5 millones de dólares a un grupo increíblemente diverso y merecedor de trabajadores de alimentos y bebidas en todo el país. Eche un vistazo a nuestra Mapa de impacto.